Продължителност: 60 учебни часа

Цена: 120 лева

Учебна програма

1. Туризъм. Видове туризъм. Значение на туризма.
2. Възникване, условия и предпоставки за развитие на екскурзоводството.Обща характеристика.
3. Определение и съдържание на екскурзоводството.
4. Видове екскурзии и екскурзоводско обслужване.
5. Фактори определящи екскурзоводското обслужване.
6. Субекти на екскурзоводството.
7. Характер и роля на екскурзоводската професия.
8. Типология на основните екскурзоводски дейности. Основни функции и задачи на екскурзовода.
9. Необходими качества и изисквания към екскурзовода.
10. География на туризма.
11. Работа на екскурзовода при подготовка и провеждане на туриститическото пътуване.
12. Обща подготовка и структуриране на екскурзоводската работа по време на екскурзия.
13. Управление на отношенията в групата.
14. Взаимодействия с контрагентите.
15. Участие на екскурзовода при уреждане на рекламациите.
16. Характеристика на основните екскурзоводски дейности.
17. Посрещане, трансфер, настаняване и изпращане на туристите.
18. Информационен коктейл.
19. Провеждане на краткотрайни турове и многодневни обиколки.
20. Придружаване на туристите при пътувания по специални програми.
21. Обслужване на туристически групи с престои.
22. Придружаване на индивидуални туристи.
23. Провеждане на задгранични туристически пътувания.
24. Дейности на водачи при специализирани турове.
25. Локални екскурзоводски услуги и дейности.
26. Показване на туристическите обекти.
27. Примерни методични планове на турове по основни туристически маршрути.
28. Разработване на примерен методичен план на туристически маршрут.
29. Финансово отчитане на разходите при пътуване.
30. Особености на екскурзоводското обслужване при пътуване с различни видове транспортни средства
31. Туристически пътувания с автомобил.
32. Туристически пътувания с кораб.
33. Туристически пътувания с самолет.
34. Туристически пътувания с влак.
35. Представяне на България като туристическа дестинация.

• Историческо развитие.
• Природогеографска характеристика.
• Демографски особености.
• Държавно устройство и политика.
• Култура, традиции и обичай.

   36. Туристически програми в чужбина.

   37. Правна уредба на екскурзоводската дейност в България.

• Условия за пребиваване на чужденци в Република България.
• Закон за туризма.
• Закон за защита на потребителя.
• Други нормативни документи регламентиращи косвено екскурзоводската дейност

   38. Здравословни и безопасни условия на труд. Осигуряване безопасността на туристите.